专项测试实施服务

　　领创先科通过公司已有的专业测试服务行业经验积累，结合公司专家团队的不断总结、探索与思考，领创先科形成了一套自有的测试服务实施体系。可以根据客户实际项目需求，为我们的客户提供各种专项测试实施与相关配套服务，包括：全面系统功能测试服务、系统性能测试服务、典型业务流程测试服务、自动化测试服务、测试信息化管理平台建设服务、专业测试配置管理服务等。为客户系统项目的全面、可靠质量验收或上线，提供成熟、有效的技术支持与实施保障，减少项目上线风险与未来运营风险，节约客户项目实施与维护成本。通过专项测试实施服务过程，实现测试经验的传承与共享，加快目标客户测试专业化能力的实现。

　　功能测试服务

　　采用黑盒或灰盒测试方法，依据客户需求，测试一个信息化产品的功能特性和可操作行为是否满足目标客户的实际需求。包含可贯穿的功能测试实施阶段：系统需求与设计测试阶段、系统集成测试阶段、系统测试阶段、用户验收测试阶段及维护期测试阶段。公司实施团队运用特有的需求分析方法与实施工艺，针对已明确的开发需求进行完整测试需求的转换与拆解，形成有效的测试需求跟踪矩阵，以保证功能测试覆盖的有效性、全面性及完整性。同时利用有效的用例设计方法（规范导出法、等价类划分、边界值分析、因果图、判定表及错误猜测法等），进行多角度或多维度的整体考虑与设计，最大程度地挖掘除显性功能之外的隐性功能，再综合考量可能引发功能失效的设计思路，以用例操作场景的描述方式实现。通过策略的测试执行，观察与分析功能失效后所产生的后果，并记录缺陷与缺陷现象，根据缺陷交互标准流程进行完整的缺陷状态交互（客户、开发、测试及三方组）与缺陷全生命周期的跟踪管理。同时，运用平台化测试活动过程管理，将整体测试实施过程（测试需求、测试计划与设计、测试执行及缺陷交互跟踪管理）与各阶段测试资产进行有效管控，以保证测试效率与测试效果。整体实施过程采用领创先科已有知识体系中的标准流程、工艺、模型、方法、规范及实施任务交互方式（或采用客户方的测试相关标准），保证整体系统功能测试的实施效果与实施质量。

　　功能测试分类：

　　﹡ 技术功能测试：关注功能实现及功能属性实现与系统设计的一致性、完整性。包括：前端应用程序细节实现与后台数据库模型、表结构及字段属性实现等。实施阶段-系统测试阶段（ST）

　　﹡ 业务功能测试：关注系统功能实现的可用性、易用性、合理性及UI。实施阶段-用户验收测试阶段（UAT）

　　性能测试服务

　　采用专业性能测试工具、性能测试方法及性能测试标准工艺，通过标准的性能测试实施过程主要实现以下方面目标：

　　﹡ 检测与评估被测系统实际各项性能指标是否符合客户的性能指标需求；

　　﹡ 模拟系统在实际生产环境下峰值时的系统处理能力及各项性能指标表现；

　　﹡ 通过性能测试，主动发现系统程序、软/硬件参数设置及系统构架设计可能存在的性能隐患与瓶颈，为整体系统优化提供参考依据；

　　﹡ 通过性能测试过程的实时监控，衡量系统资源配置情况是否满足未来实际生产运行的要求；

　　﹡ 通过可靠性测试，检验与评估被测系统长时间、稳定运行的能力，以及当模拟故障发生时，系统容错处理与快速恢复的能力。

　　根据测试目标的不同，性能测试类型包括：性能指标测试、大数据量测试、负载压力测试、疲劳度测试、系统调试测试、系统容量测试、性能选型测试。

　　公司实施团队依据性能测试实施工艺模型，采用领创先科特有的性能调研与分析方法，根据性能测试交易场景选取原则，筛选与制定出性能测试场景模式，进行有效的场景建模，以保证被测系统真实性能压力情况的模拟。通过采样测试，制定测试场景执行策略和场景监控模式，通过各种情况的性能场景模拟执行及综合结果分析，最终准确定位性能瓶颈与隐患，并提供合理化调优方案与建议，最终确保软件产品生命周期内可持续、稳定、可靠的运转能力与支撑能力。

　　典型业务流程测试服务

　　软件各个业务功能模块集成后，以日常业务操作场景用例的表现形式，检验典型业务操作在实际系统支撑操作环境中的运行表现，主要关注功能与功能接口之间在流程状态与数据状态流转功能是否正常、顺利。同时，以实际业务操作人员的视角主动发现系统可用性、易用性及操作页面风格统一性与一致性（依据用户手册）缺陷，以及检验业务流程功能实现是否符合业务人员日常操作习惯的测试。实施团队依据领创先科测试体系中的典型业务流程定义方法与测试实施模型，通过用户访谈、调查表及流程图等手段，完整梳理出被测系统中的典型业务场景，通过测试活动模拟最真实的业务流程与交易，以评估业务实际流程与实现细节的好坏，确保业务人员日常系统操作需求的满足。实施阶段-系统集成测试阶段（SIT）与用户验收测试阶段（UAT）

　　自动化测试服务

　　借助自动化测试工具及测试管理应用平台，将接口功能测试与面向对象的页面功能测试以脚本的形式实现，通过自动化测试管理框架及自动化体系标准进行有效规划、设计、执行、监控及管理，并在回归测试时替代部分手工测试，以达到提高测试效率、降低投入成本及保证测试执行时间窗口的目的。公司专业团队借助商业自动化测试工具与测试管理平台，搭建自动化测试实施环境与框架，并参照公司已有的自动化测试实施体系，组织应用场景分析、场景建模、场景设计、脚本开发、数据规划、结构化场景管理、批量自动化作业计划执行、结果自动回收及结果综合分析，实现完整、有效的自动化测试活动开展。

　　测试管理平台构建服务

　　利用有效的测试管理基础平台功能，将有关于测试管理过程中的各项细节任务、测试策略、各项监控指标、各项分析指标、各项分析视图、组织权限控制与管理、测试资产管理、测试流程管理、测试风险管理、测试需求管理、测试设计管理、测试执行管理、缺陷跟踪管理及测试交互管理等各项管理内容、管理流程及管理指标有效地集成一体。

　　通过电子化、信息化及平台化的测试管理方式将参与测试活动中的所有角色成员有效集成在统一工作平台，保证所有测试工作可分析、可度量、可预测。大幅度减少了测试活动中繁琐的沟通过程与环节，大大提高了测试效率与测试抗风险能力（通过指标管理），保证了测试质量与测试进度，提高了整体组织职能的工作效率与工作质量，保证了测试风险管理可预知性及可预测性，全面提升测试管理的信息化水平。

　　公司依据深厚的实施经验与十多年的行业积累，积淀出针对银行、保险、证券及制造等多个领域的适用标准化模型。同时为客户提供现场模型设计、开发、定制及快速封装等专项服务，可以将客户的测试体系标准结合公司以往的构建、开发经验，快速协助构建符合客户自身项目特点的测试管理应用系统环境，并将构建、优化、维护及功能拓展等专业能力复制给客户，提高客户测试信息化应用管理水平及工具应用深度。

　　专项配置管理服务

　　不论客户购买何种配置管理工具（VSS、CVS、SVN、Firefly、ClearCase等），公司的专业实施团队都能够在已有的客户工具平台基础上，将专业的配置管理思想与精髓、配置管理实施工艺模型及配置管理实施标准，结合客户具体测试项目的实际资产管理需求（包括过程性资产与最终资产），快速地构建出适合客户企业环境特点的配置管理体系。为客户提供配置计划管理、结构化资产管理模式、版本控制、基线管理、资产评审与审计管理、资产归档管理、申请管理、通知管理、发布管理、变更管理及出/入库配置项流程管理等相关配置管理服务。同时协助客户构建或优化已有的配置管理体系，建立完整、配套的测试资产管理模式，将快速构建与优化能力复制给客户，提高客户的配置管理水平。